质量体系-凯发平台

　　公司质量管理体系过程，以公司的质量方针为主线，通过方针的分解，落实，调整，以满足顾客和相关方要求为目的，把质量管理过程分为产品实现过程的标准化控制、实现过程监控、不断完善进步的质量改善系统三个方面。
　　建立了贯穿钢构件生产、安装、营销全过程的质量管理网络系统。重点设立了五道验收站，加强过程监管力度。
　　原材料进厂关：公司执行检验单结算的付款系统，原材料进场后，执行“库管员初验—专检员检验—审计核对—财务结算”程序，从源头保证构件原材料质量。
　　过程操作关：公司每一工序都有严格的操作规程、检验标准、考核表格，生产制造过程的异常情况及数据信息都可以随时显示，可以就存在的质量隐患，随时采取纠正预防措施，确保整个过程始终处于受控状态。
　　构件出厂关：公司设立构件出厂检验站，构件出厂前对各个检验项目再进行符合性检查，检查构件生产记录的质量监控情况，掌握构件出厂的质量状况。
　　建筑安装关：公司设立工程部，对工程管理实行监理负责制，由工程部监理进行阶段性验收，实施安装过程质量监督控制，杜绝死后验尸现象的发生，确保工程一次性交付验收合格。
　　凯发平台的售后服务关：公司设置网站、凯发平台的售后服务热线电话、和客户咨询电话，并定期对客户进行回访，对客户使用的情况及时建立档案备案，工程竣工后，现场服务人员跟踪一个月，并建立质量问题跟踪卡，如有质量问题，保证在24小时内（以500公里计）服务人员到位予以解决。
　　以卓越绩效模式为基准，钢构公司逐步推进全面质量管理工作，明确公示承诺。在全国同行业中，钢构公司率先通过了iso9001质量管理体系、iso14001环境管理体系和ohsas18001职业健康安全管理体系认证，制定了“以科技增强实力、以人才创造未来、以质量开拓市场、以服务赢得客户”的质量方针和“产品一次性交检合格率99%以上；顾客满意度保持80%以上；顾客投诉有效处理率100%”的质量承诺，并通过对全体员工的技能和文化培训，增强了全员质量意识，真正做到以顾客为关注焦点，有力地保证了公司的可持续发展。
　　【质量理念】精心设计 精细制作 精益施工
　　【质量方针】以科技增强实力 以人才创造未来 以质量开拓市场 以服务赢得客户